1.微信公众号推广目前支持成本保障策略的优化目标有哪些？

　　目前仅支持激活、下单、销售线索、首次付费、注册、公众号内注册、有效销售线索、关注、商品详情页浏览、关键页面访问、公众号内阅读、公众号内发消息、进件、授信、在线咨询、加企业微信客服、付费、销售线索收集，后续会继续评估更多优化目标的开放。

　　2.成本保障政策是否有数据回传的限制？

　　没有限制，无论是SDK、API还是平台落地页工具都支持成本保障政策，但数据的稳定上报是智能优化广告投放的前提，建议广告主保证数据上报的质量。

　　3.广告累积转化数等于5个且成本超出20%是否能赔付？

　　不能，累积转化数一定要大于等于6个且成本超出20%才能获得赔付。

　　4.修改定向3次，出价1次能够满足保障政策吗？

　　不可以，只有当每天修改广告出价或定向的次数不能超过2次才能满足。

　　5.为什么使用微信广告投放平台（mp.weixin.qq.com）报表来计算赔付金额和系统计算的赔付金额会不同？

　　系统计算赔付金额时，是按照转化回溯到点击的口径计算，而投放端报表展示转化数据是按照转化发生的时间进行展示。

　　举例，微信广告投放平台（mp.weixin.qq.com）报表看某条广告，它在保障期的转化大于20个，成本超出25%，应当赔付；但是后端计算赔付金额时，会将保障期外的转化回溯到点击时间，加上回溯的转化以后，成本可能就没有超出20%，无需赔付。

　　6.保障的时间范围具体怎么理解？

　　“从广告首次投放的那一刻开始，及其之后的3个自然日”，即广告正式投放后首次被用户拉取开始。比如广告从6月1日新建，6月2日审核通过，6月3日被首次拉取产生数据，则保障范围是6月3日及其之后3个自然日，6月3日-6月6日。

　　7.广告如果确定需要进行赔付，预计多久才能赔付到账？

　　举例，假如广告首次投放时间是6月1日，我们会在6月5日-6日等待广告在6月1日-4日投放所产生的转化回流，然后一般会在第7个自然日，即6月7日时，对所有系统判定需要进行赔付的广告进行赔付。

　　8.赔付金额以什么样的形式返还？

　　赔付金额将以专门的赔付款项返还到广告主账户上，在后续的投放时可以直接消耗，但这部分款项不可提现退款。

　　9.是否支持成本保障状态的筛选及赔付明细查看？

　　支持成本保障状态的筛选，可从广告管理列表入口，点击“添加筛选条件”后勾选“智能优化保障状态”，即可筛选。

　　每日的赔付金额充值完毕后，系统会通过“微信广告助手”公众号或微信广告投放平台（mp.weixin.qq.com）“最新消息”小蓝条推送消息，可点击查看赔付明细。

　　10.优先跑量广告如何赔付？

　　在保障时间范围内使用过优先跑量功能的广告，广告累积转化数≥6个，且转化成本超过平均出价的30%以上，才进行赔付。

　　11.深度优化广告如何赔付？

　　首次投放在2022-07-18及以后的广告，赔付规则请参考以下标准。

　　在成本保障周期内：

　　若第二目标支持成本保障，则按照第二目标进行保障；

　　若第二目标未支持成本保障但第一目标支持，则按照第一目标进行保障

　　若第一&第二目标均未支持成本保障，则该广告不受成本保障

　　电商ROI广告：

　　成本保障判断条件：

　　在成本保障周期内，ROI效果不达标：使用优先跑量，实际roi/目标roi小于70%；未使用优先跑量，实际roi/目标roi小于80%

　　在成本保障周期内，广告累计下单数不少于6个

　　赔付金额计算方式：广告赔付金额=（1-实际ROI/目标ROI）×广告总实际消耗

　　首次投放在2022-07-18之前的广告，赔付规则请参考以下标准。

　　使用了「深度优化-优化转化行为」的广告，平台会在成本保障期间拆分阶段进行保障，阶段一对应第一目标，阶段二对应第二目标。每个阶段的消耗及转化数据请参考投放端报表。

　　若第一目标支持成本保障，则阶段一在成本保障期间的消耗按照第一目标进行保障，转化门槛&成本偏差需满足政策要求；

　　若第二目标支持成本保障，则阶段二在成本保障期间的消耗按照第二目标进行保障，转化门槛不限制，成本偏差需满足政策要求；

　　若第一或第二目标未支持成本保障，则对应阶段消耗不受成本保障；

　　广告总赔付金额=阶段一赔付金额+阶段二赔付金额

　　使用了「深度优化-优化转化价值（内测中）」的广告，平台仅支持对「30天下单金额ROI」目标进行赔付，赔付规则如下

　　在成本保障周期内，ROI效果不达标：实际ROI/目标ROI小于80%

　　在成本保障周期内，广告累计下单数不少于6个

　　广告总赔付金额=（1-实际ROI/ROI目标值）×广告总实际消耗

　　我们将于近期将「30天下单金额ROI」的赔付规则更新如下，具体执行开始时间以站内信通知为准，请密切留意

　　广告赔付金额=一阶段赔付金额+二阶段赔付金额

　　一阶段赔付金额=一阶段广告消耗-一阶段下单平均出价×一阶段下单转化量（按照下单OCPM的逻辑计算赔付金额）

　　二阶段赔付金额=二阶段广告消耗-二阶段下单金额÷二阶段平均目标ROI

　　12.哪些操作会被系统视为作弊行为？

　　恶意修改预算、调整出价等行为都有可能被系统判定为作弊行为。为了对抗违规操作、恶意操作，平台有权独立判断广告主或服务商的相关行为给是否构成作弊行为。

　　13.我如何知道哪些广告命中了拒赔逻辑？

　　命中拒赔逻辑的广告，即使符合赔付规则，平台也不会对广告执行赔付。同时，若涉及多赔付款项追回，平台将通过站内信等方式通知具体的追回金额和方式，请对站内信保持关注。